logo ProAV

Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di situs web ProAV. Dengan mengakses, menggunakan, atau mengirimkan permintaan melalui situs ini, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan Layanan berikut. Apabila Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan situs web kami.

Tentang ProAV

ProAV menyediakan layanan solusi audio visual terintegrasi, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Konsultasi dan perencanaan sistem audio visual
  • Desain sistem, tata letak, dan dokumentasi teknis
  • Pengadaan perangkat audio visual
  • Instalasi, konfigurasi, integrasi, dan pemrograman sistem
  • Pengujian serta serah terima sistem
  • Pemeliharaan, dukungan teknis, dan pembaruan sistem

Rincian layanan, ruang lingkup pekerjaan, biaya, jadwal, serta ketentuan teknis untuk setiap proyek akan diatur secara terpisah dalam proposal, penawaran, surat pesanan, atau perjanjian tertulis antara ProAV dan klien.

Penggunaan Situs Web

Anda setuju untuk menggunakan situs web ini secara wajar, sah, dan tidak melanggar hak pihak lain. Anda dilarang untuk:

  • Menggunakan situs untuk tujuan yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.
  • Mengganggu, merusak, atau mencoba memperoleh akses tanpa izin ke situs, server, jaringan, atau sistem ProAV.
  • Mengirimkan virus, malware, kode berbahaya, spam, atau materi yang dapat mengganggu operasional situs.
  • Menyalin, menggandakan, memodifikasi, menyebarkan, atau menggunakan isi situs untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis dari ProAV.
  • Menyampaikan informasi palsu, menyesatkan, atau tidak lengkap melalui formulir kontak maupun saluran komunikasi lain di situs.

Informasi di Situs

ProAV berupaya menjaga agar informasi yang tersedia di situs ini akurat dan terkini. Namun, informasi mengenai layanan, spesifikasi produk, merek, ketersediaan perangkat, harga, kompatibilitas, jadwal pengerjaan, maupun hasil implementasi dapat berubah sewaktu-waktu.

Materi pada situs ini disediakan sebagai informasi umum dan tidak dapat dianggap sebagai penawaran, jaminan, atau komitmen kontraktual, kecuali dinyatakan secara tegas dalam dokumen tertulis yang ditandatangani oleh ProAV.

Permintaan Konsultasi dan Penawaran

Pengiriman formulir kontak, permintaan konsultasi, atau permintaan penawaran melalui situs tidak otomatis menciptakan hubungan kontraktual antara Anda dan ProAV.

Setiap proyek akan melalui proses evaluasi kebutuhan, pembahasan ruang lingkup, serta persetujuan tertulis mengenai hal-hal seperti:

  • Ruang lingkup layanan dan spesifikasi sistem
  • Nilai pekerjaan dan metode pembayaran
  • Jadwal pelaksanaan
  • Tanggung jawab masing-masing pihak
  • Persyaratan lokasi, jaringan, listrik, dan infrastruktur
  • Garansi perangkat dan layanan
  • Ketentuan pemeliharaan serta dukungan teknis

ProAV berhak menerima, menolak, atau meminta informasi tambahan atas setiap permintaan yang masuk.

Perangkat dan Merek Pihak Ketiga

Dalam menjalankan layanan, ProAV dapat menggunakan perangkat keras, perangkat lunak, platform konferensi video, jaringan, atau layanan dari pihak ketiga. Merek dagang, logo, dan nama produk yang ditampilkan pada situs merupakan milik pemiliknya masing-masing.

Kinerja, ketersediaan, pembaruan, perubahan fitur, serta ketentuan garansi atas produk atau layanan pihak ketiga dapat tunduk pada kebijakan dan syarat dari penyedia terkait. ProAV tidak bertanggung jawab atas perubahan, penghentian, gangguan, atau keterbatasan layanan yang berasal dari pihak ketiga di luar kendali ProAV.

Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten dalam situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, logo, desain, gambar, ilustrasi, foto, video, grafik, dokumen, dan tata letak, merupakan milik ProAV atau digunakan berdasarkan izin yang sah.

Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan, menyalin, mempublikasikan, mengubah, atau mendistribusikan materi tersebut tanpa persetujuan tertulis dari ProAV, kecuali penggunaan pribadi yang tidak bersifat komersial dan tetap mencantumkan hak kepemilikan yang berlaku.

Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs ProAV dapat memuat tautan menuju situs, aplikasi, atau layanan milik pihak ketiga. Tautan tersebut disediakan untuk kemudahan pengguna dan bukan berarti ProAV mendukung, menjamin, atau bertanggung jawab atas isi, keamanan, kebijakan privasi, maupun layanan yang tersedia pada situs pihak ketiga tersebut.

Penggunaan situs pihak ketiga merupakan tanggung jawab Anda sendiri dan tunduk pada ketentuan yang berlaku pada pihak ketiga tersebut.

Batasan Tanggung Jawab

Situs web ini disediakan sebagaimana adanya dan sesuai ketersediaan. Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, ProAV tidak memberikan jaminan bahwa situs akan selalu bebas dari kesalahan, gangguan, virus, atau dapat diakses tanpa henti.

ProAV tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul dari:

  • Penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan situs web;
  • Ketergantungan terhadap informasi yang tersedia di situs;
  • Gangguan teknis, kegagalan jaringan, atau akses tidak sah;
  • Tindakan atau layanan pihak ketiga;
  • Kehilangan data, peluang bisnis, keuntungan, atau gangguan operasional.

Ketentuan ini tidak membatasi tanggung jawab ProAV yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Privasi dan Data Pribadi

Penggunaan data pribadi yang Anda berikan melalui situs ini akan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi ProAV dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Dengan mengirimkan informasi melalui formulir situs, Anda menyatakan bahwa informasi tersebut benar, relevan, dan Anda berwenang untuk memberikannya kepada ProAV.

Perubahan Syarat dan Ketentuan

ProAV dapat mengubah, memperbarui, atau menyesuaikan Syarat dan Ketentuan Layanan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada situs web.

Anda disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala. Penggunaan situs setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan Layanan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan penggunaan situs atau layanan ProAV akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah. Apabila tidak tercapai penyelesaian, perselisihan akan ditangani sesuai hukum dan prosedur yang berlaku di Indonesia.

Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi ProAV melalui informasi kontak yang tersedia di situs web kami.

+6281213395757